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MensajearGuadalajara, Jalisco, a 21 de abril de 2025.- Por medio de un comunicado de la Arena Guadalajara, dieron a conocer que se cancelaron varios eventos en el recinto, entre ellos dos conciertos que tenía programados la cantante Katy Perry.
Y es que faltando pocos días para que se realizaran, el anuncio sorprendió a los fans, ya que los conciertos formarían parte de los primeros shows en México de su nueva gira “The Lifetimes Tour”.
La decisión, fue tomada por cuestiones de seguridad para el público, ya que el espacio aún no cuenta con las condiciones necesarias para abrir sus puertas en las fechas de los eventos para que los asistentes vivan una experiencia cómoda y segura.
Asimismo, dieron a conocer que no solamente Katy Perry se encuentra entre los afectados, también cancelaron los siguientes conciertos:
-Carlos Rivera, para el 25 de abril.
-Intocable, para el 26 de abril.
-Katy Perry, para el 1 y 2 de mayo.
"Buscamos ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que ustedes merecen y aunque hemos realizado nuestro mayor esfuerzo junto a nuestros contratistas y trabajadores, aún no estamos completamente listos para recibirlos”, indica el comunicado.
Para todas las personas que ya habían adquirido sus entradas para cualquiera de los conciertos antes mencionados, la empresa confirmó que todos los boletos serán reembolsados. El procedimiento para realizar la devolución, varía dependiendo de la forma en que se realizó la compra:
Compras presenciales: Los compradores serán contactados por correo electrónico.
Compras en outlets o métodos no web: A partir del 22 de abril se deberá enviar un correo a [email protected] con el asunto “REEMBOLSOS ARENA GDL”, donde incluyan lo siguiente:
- Imagen legible y completa de los boletos físicos.
- Una copia del INE o pasaporte del titular.
El tiempo de respuesta será de 4 a 7 días hábiles. Si tienen alguna otra duda, los usuarios pueden comunicarse al siguiente número de WhatsApp: +52 8116251483.
