Ciudad de México; 21 de mayo de 2019.- La mañana de este martes, usuarios de la red de Telcel reportaron fallas en su sistema, al no poder hacer ni recibir llamadas telefónicas y tampoco podían conectarse a internet.
Fue a través de las redes sociales Facebook y Twitter, que los internautas reportaron dichas fallas y, otras más, como la imposibilidad para enviar mensajes de texto.
Hasta el momento, Telcel no se ha pronunciado con respecto a la situación, o sobre si ya está restablecido el servicio.
Por su parte la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) confirmó la existencia de una intermitencia en el servicio de Telcel, que no es generaliza, por lo que está revisando las fallas junto con la compañía para resolverlo lo más pronto posible.