Telcel anuncia bonificación a sus usuarios por falla en su servicio

Ciudad de México, a 30 de mayo de 2020.- Si fuiste uno de los usuarios afectados por las falla en el servicio de la compañía de telefonía Telcel del pasado miércoles 27 de mayo, podrás recibir una bonificación.

Mediante un comunicado la compañia Telcel anunció que abonará 50 MB extras a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, respectivamente, los cuales se  verán reflejados en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días.

Asimismo, la empresa informó que ésta bonificación será automática y confirmada a los usuarios a través de un mensaje de texto.

Por otra parte la Procuraduría Federal del Consumidor detalló en un comunicado, que el procurador Ricardo Sheffield mantuvo comunicación con representantes de Telcel, con el fin de proteger los derechos de los consumidores.