Estados Unidos, 19 de enero de 2018.- Facebook anunció el lanzamiento de WhatsApp Business, abierto a todas aquellas empresas que quieran ofrecer un canal adicional en la aplicación de mensajería.
WhatsApp Business estará disponible en forma de aplicación gratuita para Android, y está enfocada a pequeñas empresas y negocios, hasta el momento no se ha confirmado si llegará a los equipos con sistema operativo iOS.
Además de la mensajería tradicional de la app, se incluyen nuevas funcionalidades enfocadas a este tipo de "consumidor" entre las que destacan, el perfil de empresa, correo electrónico, dirección y página web, herramientas de mensajería inteligente como respuestas rápida a preguntas frecuentes, mensajes de bienvenida, y mensajes de ausencia automáticos.
WhatsApp Business llegará a Indonesia, Italia, México, Reino Unido o Estados Unidos. El resto del mundo tendrá que esperar algunas semanas.